Halte au démarchage abusif !!

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Clims réversibles, chauffe-eau thermodynamiques, isolation, panneaux solaires … La rénovation énergétique a le vent en poupe et cela attire certaines entreprises peu scrupuleuses !!

Elles utilisent le prétexte des subventions publiques pour vous proposer des solutions pas toujours adaptées à votre logement, qui mènent à des travaux inutiles pour vous. Et les conseils techniques ou financiers qu’elles vous donnent sont parfois volontairement tronqués ou même totalement faux.

En effet, les conseillers de Rénoval, service public de la rénovation, reçoivent de plus en plus d’appels d’habitants désemparés, qui se sont fait démarcher par de telles entreprises.

 

Rénoval réagit :

L’opération Rénoval est le service public de la rénovation pour tous les habitants du Sicoval. Un conseiller peut vous recevoir pour faire un bilan de votre logement, neutre, indépendant, gratuit et sans obligation de travaux. Si vous le souhaitez, il pourra vous orienter vers des entreprises partenaires, signataires d’une charte avec le Sicoval.

 

Quelques règles d’or pour éviter les arnaques !

Aucune entreprise n’est mandatée par le Sicoval, l’ADEME ou même l’Etat

– Vérifiez la crédibilité des informations techniques auprès de votre conseiller Rénoval

– Ne signez rien lors d’un premier RDV, même si le commercial en face de vous est pressant

– Vérifiez toujours les conditions de vente et possibilités de rétractation, ou faites relire votre devis par un conseiller Rénoval

– Méfiez vous des crédits cachés, quand la signature d’un devis vous engage sur plusieurs années de remboursement

– Faites le point sur toutes les aides financières disponibles en fonction de votre projet avec un conseiller Rénoval

 

 

Des recours sont possibles !!

La loi encadre précisément le démarchage des entreprises. Si vous êtes victime de cette pratique, sachez que des recours sont possibles mais il faut aller vite. Dans le cadre de Rénoval, des conseillers juridiques peuvent vous aider.

14 jours : c’est le délai que vous avez pour vous rétracter !

 

Pour nous signaler un démarchage abusif ou être accompagné :

05 61 73 38 81

renoval@soleval.org

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